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Conflitos são inerentes ao viver humano e, desde que nascemos, estamos envoltos em situações que precisam ser resolvidas. Entendemos aqui por #conflito, mas que cabe muito bem chamarmos também de #dilema, #confronto, #oposição, #contenda ou #briga. Ou seja, trata de um processo ou estado em que pessoas se contrapõem em vista de interesses, necessidades, posições, metas ou outras situações de desconforto emocional, psicológico ou físico com os outros. Normalmente, entendemos situações assim como ruins, mas sabemos que as grandes, mais importantes e melhores decisões e inovações da humanidade emergiram nestas condições. Se soubermos levar os conflitos a bom termo, onde todos ganham e os elementos mais importantes dele sejam resguardados, os resultados podem ser muito bons e produtivos. Basta aprendermos a solucionar cada um deles!